Conditions Generales

ANNULATION - MODIFICATION :

De votre part : Toute annulation de votre part avant le départ doit nous parvenir par lettre recommandée avec A.R. En cas de désistement 45 jours et plus avant le départ, les sommes versées vous seront remboursées sauf retenue d'une somme forfaitaire de 100 euros par personne. A moins de 45 jours du départ, votre désistement entraînera les retenues suivantes :

- 45 à 30 jours : 40 % du montant

- 29 à 15 jours : 60 % du montant

- 14 à 2 jours : 80 % du montant

- moins de 2 jours : 100 % du montant

Toute interruption volontaire du voyage de votre part n'ouvre droit à aucun remboursement, de même qu'une exclusion décidée par votre accompagnateur ou guide, pour niveau insuffisant ou non respect des consignes de sécurité.

 

De notre part : Si nous devions annuler un départ pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous proposerions alors différentes solutions de remplacement, au tarif en vigueur, ou le remboursement intégral des sommes payées. Aucune indemnité compensatoire ne sera versée.